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Política de privacidad
Cómo trata Otosinucenter los datos de quienes visitan este sitio y le escriben.
Quién es responsable
Otosinucenter, consultorio del Dr. Walter Florez Guerra, con domicilio en Calle Ricardo Angulo 1312, San Isidro, Lima. Puedes escribirnos a otosinucenter@gmail.com.
Qué datos recoge este sitio
Este sitio no tiene formularios que guarden datos ni cuentas de usuario. El formulario de contacto no envía nada a nuestros servidores: arma un mensaje y lo abre en tu WhatsApp, y eres tú quien decide enviarlo.
Lo que nos escribas por WhatsApp, teléfono o correo lo usamos solo para responderte y, si lo pides, agendar tu cita.
Asistente virtual (chat)
Cuando el asistente virtual está disponible, lo que escribes en él se guarda junto con la respuesta, el tema de la consulta y, si nos los das, tu nombre y tu número de WhatsApp, para que recepción pueda continuar la conversación. Las conversaciones se almacenan en el registro de Gestión Médica, proveedor del consultorio. Para generar las respuestas, los mensajes se envían a OpenAI, que actúa como encargado del tratamiento.
El asistente orienta; no diagnostica ni reemplaza una consulta médica. No escribas en él resultados de exámenes ni diagnósticos.
Contamos de forma anónima los clics a los botones de contacto: la página, el botón, el sitio desde el que llegaste (solo su dominio) y la ciudad aproximada que informa el proveedor del alojamiento. No guardamos tu dirección IP.
Google Analytics
Usamos Google Analytics para saber, de forma estadística, qué páginas se visitan y qué botones de contacto se usan. Está configurado con las señales publicitarias desactivadas: tus visitas no se usan para mostrarte publicidad.
Si llegas desde un anuncio de Google, la etiqueta de Google Ads registra si luego pulsas un botón de contacto, para medir cuántas consultas trae cada anuncio. No se usa para crear audiencias ni para mostrarte anuncios después (sin remarketing). Si llegaste por un anuncio, el mensaje de WhatsApp termina con «(ref. anuncio)»; puedes borrarlo antes de enviarlo.
Servicios de terceros
El mapa de Google solo se carga si pulsas «Ver el mapa». Las reservas y opiniones en línea las gestiona Doctoralia, con su propia política de privacidad. Los enlaces a Facebook, Instagram y YouTube llevan a esas plataformas.
Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes pedir el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a otosinucenter@gmail.com.
Última actualización: 29 de octubre de 2026.